《中国组织人事报》等主流媒体报道
我市探索信息网络环境下党员教育工作先进经验
编者按：近年来，达州市委组织部致力于探索利用信息化手段实现党员教育“转型升级”，主动作为、大胆探索、先行先试，会同大竹县委组织部联合研发“民情一点通”信息化平台，为新形势下开展党员教育、服务基层群众探索出了一条新路，其典型经验被《中国组织人事报》、《中国共产党新闻网》等几十家主流媒体宣传报道。现将《党员教育新模式 服务群众连心桥——达州市开通“民情一点通”信息化平台》刊发，供学习参考。
党员教育“新模式” 服务群众“连心桥”
——达州市开通“民情一点通”信息化平台
为加强和改进新形势下党员教育工作，依托远程教育教学资源丰富、传播及时快捷、形式载体多样的网络优势，积极探索利用信息化手段服务群众路线教育实践活动的新途径，达州市委组织部会同大竹县委组织部联合研发“民情一点通”信息化平台，在庙坝镇长乐村远程教育站点试点建设并投入运行。通过开放的学习环境、丰富的学习资源、新颖的学习方式、强大的服务功能，让党员群众在人机互动中增长知识、强化素质、提升能力，实现“党员受教育、群众得实惠”的双重效果。
一、创新方式、聚合资源，研发新颖独特的便民系统
系统全面整合了中央和省、市、县课件资源，汇集了各类网络信息资源，利用其形式新颖、资源丰富、方便快捷、覆盖面广的优势，为党员群众提供优质、高效、便捷、即时的学习教育服务。
（一）紧贴实际，注重课件资源的实用性。平台共收录各类课件资源1万余条，内容涵盖党员教育、科技知识、实用技术、市场信息、文化影视等10余个大类，同时，更加注重贴合农村党员干部群众的实际需求，在平台主界面醒目位置滚动发布最新消息、天气预报、市场供求、时政要闻等与党员干部群众生产生活息息相关的内容，让广大党员群众点开界面就能一目了然获取各类资讯，全面收录本地先进典型人物课件，用身边的人和事教育启迪党员干部群众，达到教学相长、学用结合的目的。
（二）分层设计，突出专题内容的针对性。根据不同层次、不同身份党员群众，分类别优化设置专题栏目。针对农村基层党组织书记，重点设置党的建设、新农村建设、农业生产经营等栏目，着力提升“双带”能力；针对农村党员重点设置党的知识、主题教育、党报党刊等栏目，着力增强宗旨服务意识；针对农村群众，重点设置中国梦解析、职业技能培训、精品影视专题类等栏目，着力提升能力素质，较好地兼顾了各类党员群众的需求。
（三）多极支撑，增强学用方式的灵活性。平台采取“触摸式电脑+资源信息库+互联网”的三维模式，集视频、音频、图片、文字等多媒体资源，在设计上力求醒目直观、操作简便、反应快捷，利用人性化的触摸操作界面实现人机互动交流，在多终端支撑、菜单式点播、一站式服务中实现随到随学、即点即学。建立党员教育手机飞信系统，定期编辑党员教育内容，通过飞信的方式向党员免费发送，将学习内容推送到每名党员，实现了“主动学”与“推送学”的有机统一。
二、因地制宜、多维突破，架设功能完善的服务网络
按照“一网五终端”的设计模式架设全域覆盖、功能完善的服务网络（一网，即：覆盖整个村级活动阵地的无线网络；五终端，即：培训终端、阅览终端、休闲终端、查询终端、移动终端），为党员干部群众提供全方位的教育培训、信息资讯和生活服务。
（一）注重实体培训，完善教育培训中心。利用远程教育站点现有的投影仪、移动播放器、音箱等设备，连通互联网、开通光纤电视网，将站点打造成“三网合一”的多媒体培训中心，全面满足党员干部集中培训需求。
（二）注重整合资源，搭建学习阅览平台。依托无线网络，充分整合农家书屋的传统学习资源，增配2台一体触摸式电脑，及时发布学习内容，党员群众可以按照分类点播多媒体课件、浏览网络信息、阅读传统书籍，实现随时随地全方位学习。
（三）注重便民惠民，建设信息查询终端。在村级便民服务中心配置1台标准触摸一体机，为党员群众提供办事流程、党务村务等信息查询服务。在大厅配置一台
（四）注重寓教于乐，打造文化休闲驿站。将服务终端从“室内”搬到“室外”，采取“广场+标准触摸一体机+音箱”的模式，打造远程教育休闲广场，丰富党员群众的精神文化生活，变“封闭式教育”为“开放式服务”，服务对象由“党员干部”向“广大群众”扩散。
（五）注重拓展功能，延伸广域移动网络。拓宽服务领域，配置3台大功率无线路由器，构建广域覆盖的无线局域网络，采用“无线路由+手机+便携电脑”的模式，对外开放无线网络，将平台打造成开放、立体、多维的空中课堂，党员群众通过手机就能免费畅享网上冲浪乐趣。
三、探索机制、一站多能，建立高效优质的惠民体系
将原来相互分离、相互渗透、相互兼容的远程教育资源、通过平台技术进行集成升级，整合成为“民情一点通”，有效发挥强大的综合教育服务功能。
（一）专业化维护，确保服务不掉线。通过比选的方式招聘了一家专业维护商家，负责整个平台的硬件维护，软件升级，布局设计。采取考核的方式选定了2名专门的数据更新、设备管理人员，负责平台的管理，基层数据更新，备份存储，确保平台运行稳定、安全可靠。
（二）制度化管理，确保服务不缺位。出台了《达州市“民情一点通”信息化平台运行手册》、《达州市“民情一点通”信息化平台工作人员职责》，《达州市“民情一点通”信息化平台维修制度》从使用流程、工作人员职责、数据更新要求、维护办法等方面做了明确的规定，确保平台有序、规范运行。
（三）个性化关爱，确保服务不留空。充分利用平台，为本村在外流动党员和务工人员发去党的知识、法律常识、中国梦解析以及节假日祝福，使在外人员离家不离党，离家不离村。开通亲情QQ视频满足村里留守儿童、留守妇女、留守老人亲情需求，为农村留守人员筑起温暖“爱巢”。充分利用平台联系社会各界好心人士对失独人员、贫困家庭、失学儿童进行关爱、援助。